¿Viajáis dos con una sola eSIM? ¿Piensas sacar el iPad en el Shinkansen? La pregunta llega al soporte cada semana: ¿puede una eSIM servir en varios dispositivos a la vez? Aquí tienes la respuesta clara — y la solución adecuada para cada situación.
Por qué una eSIM solo se instala en un dispositivo
Cuando escaneas tu código QR, el perfil eSIM se instala en el chip seguro de tu teléfono y queda vinculado a él. Es una protección estándar de la tecnología eSIM, idéntica en todos los operadores del mundo: impide que un perfil se copie o se use en dos dispositivos a la vez. En la práctica: un código QR = una instalación = un dispositivo. Es imposible, por tanto, instalar la misma eSIM en dos teléfonos — y no sirve de nada intentar escanear el QR una segunda vez.
Tranquilo: casi nunca es un problema durante un viaje. Según tu situación, existe una solución sencilla — a menudo ya incluida en tu tarifa.
| Tu situación | La solución adecuada | A tener en cuenta |
|---|---|---|
| Segundo teléfono (pareja, amigo…) | Una eSIM por teléfono — cada uno con su código QR | −5 % desde 2 eSIM |
| Tableta (iPad, Galaxy Tab…) | Compartir conexión desde tu teléfono | Hotspot incluido |
| Ordenador portátil | Compartir conexión desde tu teléfono | Hotspot incluido |
| Familia o grupo | Una eSIM por persona + descuentos automáticos | −10 % desde 3 eSIM |
¿Una eSIM en dos teléfonos? Coged una cada uno
La regla es sencilla: una eSIM por teléfono. Si viajáis dos, pedid simplemente dos eSIM — cada uno escanea su propio código QR, cada uno disfruta de sus propios datos en la red NTT docomo 4G/5G, y nadie depende del teléfono del otro para seguir Google Maps. Buen plan: −5 % desde 2 eSIM y −10 % desde 3 o más, aplicados automáticamente en el carrito sobre el total del pedido — sin ningún código que introducir.
En la página de producto, selecciona tantas eSIM como teléfonos. El descuento se aplica automáticamente en el carrito a partir de la 2.ª eSIM.
Recibís los códigos QR por email en 2 minutos. Cada uno instala el suyo en su propio teléfono — la guía de instalación detalla cada pantalla →
La eSIM se activa automáticamente a la llegada. Y tienes 180 días para activar tu eSIM desde la compra: instálala con calma antes de salir.
Cada uno con sus datos, sin concesionesCon una eSIM por persona, ya no hace falta ir pegados al mismo teléfono: cada uno navega, publica y se orienta por su cuenta, con sus propios datos.
eSIM y tableta en Japón: el hotspot incluido hace el trabajo
No hace falta comprar una eSIM aparte para tu tableta: compartir conexión está incluido sin límite en todas nuestras tarifas. Tu teléfono se convierte en un punto Wi-Fi y conecta tu iPad, tu ordenador portátil — e incluso el teléfono de un acompañante durante una noche. Una sola tarifa, todas tus pantallas conectadas, de Tokio a Kioto.
Hotspot incluido sin límiteActiva Ajustes → Compartir Internet en tu teléfono y conecta después tus otros dispositivos como a un Wi-Fi normal. Ver la guía de la conexión compartida →
El error que hay que evitar: eliminar la eSIM para «transferirla»
Una vez instalada, la eSIM queda vinculada a tu teléfono. Si la eliminas para intentar reinstalarla en otro dispositivo, el perfil se pierde definitivamente: el código QR solo funciona una vez y no se podrá volver a escanear.
En resumen: una eSIM = un dispositivo, el hotspot incluido cubre la tableta y el ordenador, y un segundo teléfono simplemente pide una segunda eSIM. Ya solo queda elegir tu tarifa eSIM para Japón — ilimitada de 10 a 30 días o 10/20/50 GB, código QR por email en 2 minutos. ¿Dudas con tu teléfono? Consulta la lista de +650 dispositivos compatibles o echa un vistazo a las preguntas frecuentes.
