Compatibilidad
Lista de Teléfonos y Dispositivos Compatibles con eSIM
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Nota: iPhone comprados en China continental, Hong Kong o Macao
Estos modelos no admiten eSIM, excepto el iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 y iPhone XS. Verifica el país de compra de tu iPhone antes de pedir: en caso de duda, nuestro soporte te lo confirma en minutos.
Verificación en 10 segundos en tu teléfonoVe a los ajustes y busca la opción «eSIM» o «SIM digital». Si aparece, tu teléfono es compatible.
iPhone: XS / XR y más recientesTodos los iPhone desde 2018 son compatibles (salvo algunos modelos comprados en China continental, que no tienen eSIM).
Teléfono liberado obligatorioTu teléfono debe estar liberado (no vinculado a un operador). En caso de duda, pregunta a tu operador — es gratis.
¿Tu modelo no está en la lista?Escríbenos por WhatsApp con tu modelo exacto: nuestro soporte responde 7 días a la semana en minutos.
Garantía de compatibilidad: reembolso íntegro
Si tu teléfono resulta incompatible tras la compra, te reembolsamos el 100 %, siempre que la eSIM no se haya instalado.
¿Compatible? Solo queda elegir.
Ilimitado con la duración que quieras o 10/20/50 GB · Código QR por email en 2 minutos
Elegir mi plan →Preguntas frecuentes sobre eSIM
¿Qué es una eSIM?
Una eSIM (SIM integrada) es una tarjeta SIM incorporada directamente en tu dispositivo. A diferencia de una SIM física, se activa remotamente escaneando un código QR, sin tarjeta que insertar.
¿Qué tipos de dispositivos son compatibles con la tecnología eSIM?
Los smartphones recientes (iPhone, Samsung, Google Pixel), las tabletas (iPad, Samsung Tab), los relojes inteligentes (Apple Watch, Galaxy Watch) y algunos ordenadores portátiles admiten eSIM.
¿Mi iPhone admite eSIM?
Todos los iPhone desde el XS (2018) son compatibles con eSIM. Desde el iPhone 14, los modelos vendidos en Estados Unidos solo funcionan con eSIM y no tienen ranura SIM física.
¿Todos los dispositivos admiten eSIM?
No. La mayoría de los dispositivos recientes de gama alta admiten eSIM, pero algunos modelos de gama de entrada y las versiones vendidas en China continental no son compatibles.
¿Una eSIM está vinculada a un solo teléfono?
Sí, una eSIM se activa en un solo dispositivo a la vez. Sin embargo, la mayoría de los teléfonos permiten transferir la eSIM a un nuevo dispositivo mediante el código QR original o el soporte del operador.
¿Cómo verificar si mi dispositivo es compatible con eSIM?
Usa el verificador PlanJapon en la parte superior de esta página, o consulta los ajustes de tu dispositivo en Datos móviles y luego Añadir plan. Si aparece la opción eSIM, tu dispositivo es compatible.
¿Puedo tener varias eSIM al mismo tiempo en el mismo dispositivo?
Sí, la mayoría de los smartphones modernos pueden almacenar varios perfiles eSIM (hasta 8 en un iPhone reciente) pero solo dos pueden estar activos al mismo tiempo.
¿Cómo instalar una eSIM en mi teléfono?
Abre los ajustes de tu teléfono, ve a Datos móviles o Celular, luego Añadir eSIM. Escanea el código QR proporcionado por PlanJapon después de la compra para activar tu plan Japón.
¿Puedo transferir mi eSIM a un nuevo dispositivo?
Sí, la mayoría de las eSIM se pueden transferir a un nuevo dispositivo mediante el código QR original o contactando a PlanJapon. Algunos planes también permiten la transferencia automática entre iPhones.
¿Funciona una eSIM sin conexión a Internet?
La activación inicial requiere una conexión Wi-Fi para escanear el código QR, pero una vez activada la eSIM funciona como una SIM normal y se conecta directamente a la red móvil.